service

わたしたちが提供するオンライン秘書サービスの詳細についてご紹介します。

サービス概要
お悩み
3つの特徴
導入実績
業務事例
教育体制
料金
よくある質問
グループ会社

SERVICE OVERVIEW｜サービス概要

SERVICE OVERVIEWサービス概要

INTRODUCTION

● SUPPORT＋iAとは

オンライン秘書サービス「SUPPORT＋iA」

SUPPORT＋iA（サポーティア）は、庶務、財務、経理、人事・労務、総務など、バックオフィス業務を支援するサービスです。対話や寄り添いをモットーにした「お客様に一番近い距離で一緒に伴走するパートナー」として、単なる「業務代行」ではなく、お客様がコア業務に集中できる環境づくりのために、全力でトータルサポートいたします。

お問い合わせはコチラボタン

「オンラインアシスタントのことがもっとよく分かる」
ホワイトペーパー進呈中
※ ご希望の方は問合せ備考欄にご記入ください

COMMON PROBLEM｜お客様のお悩み

COMMON PROBLEMお客様のお悩み

事務作業や役所とのやり取りなど、バックオフィス業務に追われてコア業務に集中できない。

人を雇うと、採用選考・雇用維持・人材育成の時間・コストの負担が重い。

専門知識もなく、誰を頼ればいいのかわからないし、不安。

3 MERITS｜SUPPORT＋iAが選ばれる3つの理由

3 MERITSSUPPORT＋iAが選ばれる3つの理由

庶務、財務、経理、人事・労務、総務など、様々なバックオフィス業務を、「ネット×リアル」の対応でカバーします！バックオフィス業務を丸投げするほど、コミュニケーションコストを圧倒的に合理化！コア業務により集中し、事業拡大が加速！

依頼する業務量が少なくても気軽にご活用いただけるよう、1か月30,000円/6時間からの複数プランを準備しています！月ごとの業務量の多寡に応じたコストの変動化・最適化と、人材雇用で生じるリスクの軽減により、経営全体のリスクの最小化を実現！

母体に税理士法人を持ち、公認会計士が運営しており、充実した育成・フォロー対応の下、弊社正社員が高品質なサービスを提供します！豊富な専門性、円滑で密なコミュニケーション力、業務へのコミット力に圧倒的な自信があり、高水準のパフォーマンスを実感！

INTRODUCTION RESULTS｜導入実績

INTRODUCTION RESULTS導入実績

CONCRETE EXAMPLES｜依頼可能な業務事例

CONCRETE EXAMPLES依頼可能な業務事例

OPERATION METHOD｜教育体制

OPERATION METHOD教育体制

PRICE PLAN｜料金プラン

PRICE PLAN料金プラン

※例えば1か月25時間を大幅に超過する業務が見込まれる場合など、お客様のご要望に合わせてプランを作成します。金額や時間については、別途お問い合わせください。

FAQ｜よくある質問

FAQよくある質問

Q1	申し込んでいた時間よりもオーバーしそう、または時間に満たない場合の料金はどうなるの？
A1	オーバーした場合は、時間単価×1.25倍の超過料金が、月額料金に加算されます。満たなかった場合は、ご契約いただいた料金プランの月額料金でのご請求となります。

Q2	対応可能時間は？
A2	平日9時から18時までです。

Q3	別途費用が発生することがあるの？
A3	依頼業務から発生する諸経費（お土産の購入代金やスタッフ移動交通費、他の専門家への報酬支払いなど）の弊社立替分は、実費精算いたします。

Q4	どんな業務も対応できるの？
A4	例えばテレアポなどの営業代行、クレーム対応、企画や広報活動等のコア業務は対応しておりません。細かな対応業務内容は、別途ご相談ください。

Q5	オフラインのサービスは具体的にどんなことをしてくれるの？対応地域は？
A5	例えば、「銀行の窓口納付をお願いしたい時」、「登記簿謄本や印鑑証明をとってきてほしい時」などに対応します。対応地域は、原則東京23区内となります。それ以外の地域への対応は、別途ご相談ください。また、オンライン対応は地域問いません。

Q6	バックオフィス業務のフローに関する構築支援や改善提案などのコンサルティングもしてもらえるの？
A6	可能です。弊社所属の有資格者を中心に、相談内容や想定稼働時間に応じて、個別見積の上サポートさせていただきます。

Q7	オフィス常駐での業務対応（完全オフライン対応）はお願いできるの？
A7	可能です。訪問頻度や回数、時間等をご相談の上、バックオフィスBPOサービスとして、別途お見積り差し上げます。